Politique de livraison

BeauLuxe prépare chaque commande après confirmation du paiement et, si nécessaire, des vérifications d’identité et de prévention de la fraude.

Suivi et assurance

Nous utilisons une livraison suivie et, lorsque le service est disponible, assurée et remise contre signature. Le transporteur, le coût et le délai estimatif sont confirmés selon la destination.

Douanes et taxes

Pour une livraison hors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes d’importation ou frais locaux peuvent être dus par le destinataire, sauf indication contraire au moment de la commande.

Colis endommagé ou retardé

Inspectez le colis dès sa réception. Signalez tout dommage dans un délai de trois jours à contact@beauluxury.com, avec le numéro de commande et des photographies. Cette demande ne limite pas vos droits légaux obligatoires.

Politique de retour · Version anglaise

Livraison assurée par DHL Express

  • France : 30 €.
  • Union européenne : 60 €.
  • Autres destinations internationales : 150 €.

Les commandes sont normalement préparées sous 2 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement et, le cas échéant, des contrôles d’identité ou de prévention de la fraude. Les colis sont expédiés par DHL Express, avec suivi, assurance selon la valeur déclarée de la commande et remise contre signature. Les informations de suivi sont envoyées après l’expédition. La livraison est généralement estimée à environ 48 heures après la prise en charge par DHL, mais ce délai est indicatif et non garanti.

Les zones éloignées ou les destinations pour lesquelles le service assuré standard n’est pas disponible peuvent nécessiter un devis complémentaire avant l’expédition. Nous vous contacterons avant de facturer tout supplément.

Pour toute livraison hors de l’Union européenne, les droits de douane, taxes d’importation et frais locaux ne sont pas compris et restent à la charge du destinataire, sauf indication expresse contraire lors de la commande.