Service client
Retours
Les demandes de retour doivent respecter les conditions suivantes afin de préserver chaque pièce unique.
Demander un retour
Écrivez à contact@beauluxury.com en précisant votre nom, numéro de commande, adresse et motif du retour. L’article doit être retourné dans l’état reçu, avec tous ses documents, emballages et son étiquette de sécurité BEAULUXE intacte.
Remboursement
Après vérification, les remboursements éligibles sont effectués sous 15 jours après réception du retour. Les articles dont l’étiquette de sécurité est retirée ou endommagée ne sont pas éligibles au retour ou à l’échange.